Posts tonen met het label Welke functies heeft een CRM-systeem. Alle posts tonen
Posts tonen met het label Welke functies heeft een CRM-systeem. Alle posts tonen

dinsdag 25 maart 2025

De CRM-markt en innovaties in CRM-software

 




Waarom toekomstbestendige software cruciaal is voor je salesproces

In veel directiekamers wordt geïnvesteerd in groei, innovatie en klantgerichtheid. Maar er is één gebied waar verrassend weinig strategische aandacht naar uitgaat: de toekomstbestendigheid van de software die onze primaire processen ondersteunt – met name in sales.

Wanneer wordt CRM-software een rem op vooruitgang?

Software die tien tot twintig jaar geleden is ontwikkeld, is in IT-termen feitelijk “antiek”. Denk aan systemen die:

  • Niet meer (volledig) worden ondersteund of geüpdatet.
  • Gebaseerd zijn op verouderde technologieën.
  • Moeizaam integreren met moderne cloudoplossingen, AI-tools of automatiseringsplatforms.

De impact hiervan op een salesorganisatie is groot. Wat ooit een motor van efficiëntie was, verandert geleidelijk in een technische rem. Verouderde systemen dwingen medewerkers tot handmatig werk, missen realtime inzichten en frustreren samenwerking tussen afdelingen.

CRM-markt: leiders uit het verleden, worstelaars van nu

De top 10 CRM-aanbieders zijn stuk voor stuk ouder dan 15 jaar. Ze zijn ooit gebouwd in een andere tijd, voor een andere realiteit. Inmiddels probeert men wanhopig AI toe te voegen aan deze legacy-platforms, maar dat blijkt geen eenvoudige opgave.

Waarom?

  • De architectuur van deze systemen laat zich moeilijk ombouwen.
  • Klanten zitten vast aan diep geïntegreerde maatwerkoplossingen.
  • Een radicale vernieuwing is commercieel én technisch haast onmogelijk.

Wat overblijft zijn oppervlakkige AI-toevoegingen: templates, standaardvoorspellingen of automatische e-mailantwoorden. Nuttig, maar verre van baanbrekend.

De toekomst vraagt om iets anders

Als sales vandaag al snelheid, personalisatie en samenwerking vereist – hoe ziet dat er dan morgen uit? Wat als AI niet alleen een add-on is, maar het fundament vormt van je CRM?

SalesProf is precies op dat uitgangspunt gebouwd. Een AI-gestuurd CRM & Sales App dat is ontwikkeld rondom de behoeften van moderne salesteams en het management.

Wat maakt het anders?

  • AI als kern, niet als toplaag. Dat betekent: automatische gegevensverwerking, realtime funnel-updates, slimme taakherinneringen en geïntegreerde communicatie.
  • Gebruiksgemak voorop: minimale training, maximaal resultaat.
  • Datagedreven sturing: met uitgebreide analyses en rapportages voor sales én marketing.
  • Toekomstbestendig: met API-koppelingen, automatische verslaglegging en verdere automatisering als uitgangspunt.

SalesProf is ontstaan vanuit de praktijk. Gebouwd met de ervaring van experts als MoreProfit en Douwe Oldenkamp, die al honderden organisaties begeleidden in salesoptimalisatie. De resultaten? Meer focus, hogere conversie en aantoonbare tijdswinst.

Tijd voor CRM-actie

Het is tijd dat we durven kijken naar de houdbaarheid van onze systemen. Antiek hoort in een museum, niet in je salesproces.

Benieuwd hoe jouw organisatie toekomstbestendig kan werken met AI?
Laat je terugbellen of bel direct met +31(0)36 5226463.
Ga naar www.salesprof.ai voor meer informatie.